Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est : https://socodeagency.com.
SoCode Agency est une agence digitale basée en Belgique, spécialisée dans le développement web, la stratégie marketing et l'accompagnement des indépendants.

Données collectées

Formulaire de contact & Devis

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou de demande de rendez-vous, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail professionnelle ou personnelle
• Préférences de dates et horaires pour les rendez-vous
• Informations relatives à votre projet (message libre, type de service souhaité)

Ces informations sont strictement nécessaires pour traiter votre demande, préparer nos rendez-vous et établir un devis adapté à vos besoins.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation et améliorer votre expérience utilisateur,
• Mémoriser vos préférences d'affichage,
• Mesurer l’audience de manière anonyme (statistiques de visite),
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Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Contenu intégré

Les articles ou pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, des cartes Google Maps, des publications Instagram). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter vos demandes de contact, de rendez-vous ou de devis,
• Gérer la relation commerciale et le suivi de projet,
• Assurer la prestation de services (développement, audit, marketing),
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou acceptez les cookies),
• L’exécution d’un contrat (lorsque vous devenez client de l'agence),
• Nos obligations légales (facturation, conservation des documents comptables).

Durée de conservation

• Données de prospect (formulaire contact) : 3 ans maximum après le dernier échange si aucune relation commerciale n'est établie.
• Données clients (contrats, factures) : 10 ans conformément à la législation belge.
• Cookies : 13 mois maximum.

Partage de vos données

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement :

• À nos prestataires techniques de confiance (hébergeur du site, service d'envoi d'emails),
• Aux autorités compétentes uniquement en cas d’obligation légale formelle.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement,
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit à la portabilité de vos données,
• Droit d’opposition au traitement.

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📧 info@socodeagency.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (HTTPS, sécurité serveur) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.